Сбалансированная система показателей — это система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, как финансовые, так и нефинансовые. Название системы отражает то равновесие, которое сохраняется между краткосрочными и долгосрочными целями, финансовыми и нефинансовыми показателями, основными и вспомогательными параметрами, а также внешними и внутренними факторами деятельности[1].
Для определения основной цели стратегии развития применим логико-структурный подход для выявления заинтересованных в работе инновационной инфраструктуры и выявления проблем, стоящих перед каждым из заинтересованных сторон [2]. Результаты анализа заинтересованных сторон представлены в таблице 2.
Таблица 2 — Заинтересованные стороны
Заинтересованная сторона | Интерес | Проблемы |
Команда проекта | Написание и реализация стратегии Развитие высокотехнологичного производства | Ослабление инновационного фактора Депрессивное состояние науки |
Потребители (конечные потребители продукции) | Появление новых, качественных продуктов | Высокая стоимость продукции Низкое качество продукции |
Поставщики (оборудование и материалы) | Расширение деятельности, новые клиенты | Отсутствие специализированных клиентов Малое количество клиентов |
Представители собственно предприятий высокотехнологичного сектора, которые способны генерировать инновации, осваивать новые технологии и обеспечивать их трансфер в другие отрасли промышленности | Модернизация производства, конкурентоспособность предприятия, снижение себестоимости продукции, государственная поддержка | Нехватка финансирования для модернизации Отсутствие технологий для производства Слабый механизм поддержки инноваций Отсутствие господдержки Высокие издержки проведения и внедрения НИОКР |
Представители образования, обеспечивающего подготовку кадрового резерва | Механизм реализации проектов Коммерциализация патентов Стажировка студентов Взаимодействие с бизнесом Создание новых направлений обучения | Низкая эффективность коммерциализации патентов Отсутствие связи с бизнесом |
Представители инвестиционно-финансового сектора, обеспечивающего ресурсное обеспечение проектов развития (инвесторы, фонды) | Надежные инвестиции Снижение выделяемых средств Усиление контроля | Низкая окупаемость инвестиций Отсутствие гарантий инвестиций Сложная система отчетности и мониторинга Низкая эффективность проектов |
Региональные власти | Уточнение стратегии края Снижение нагрузки на бюджет Рабочие места Повышение эффективности инновационной деятельности | Высокий уровень безработицы Низкая инновационная активность |
Население | Рабочие места Высокотехнологическая продукция (и дешевая цена) | Малое количество высокооплачиваемых рабочих мест Отсутствие местных высокотехнологичных продуктов |
Конкуренты | Провал проекта стратегии Сохранение традиционного производства | Снижение финансирования традиционного производства Увеличение числа непрямых конкурентов |
На основании результатов логико-структурного анализа, а конкретно анализа целей, составим систему сбалансированных показателей, которая будет полагаться на главную цель и стратегию «Коммерциализация НИОКР».
В результате анализа была составлена сводная таблица 4 по выявленным целям и соответствующим им показателям и под показателями. При этом все показатели были определены в одну из 4 групп:
— финансы;
— клиенты;
— внутренние бизнес-процессы;
— обучение и развитие.
Таблица 4 — Результаты определения целей и показателей
Цель | Основной показатель | Группа | Под показатели | Группа | ||
Повышение уровня конкурентоспособности региона | Затрат на НИОКР | Финансы | Количество патентов и других нематериальных активов (лицензий, ноу-хау, торговых марок, технических проектов и образцов) | Внутренние бизнес-процессы | ||
Доля высокотехнологичной продукции в общем объеме производства | Внутренние бизнес-процессы | |||||
Численность работников, занятых в исследованиях и разработках | Обучение и развитие | |||||
Привлечение спонсоров, инвесторов, а также государства | Сумма привлеченных инвестиций | Клиенты | Объем сторонних средств, привлеченных для НИОКР | Финансы | ||
Количество инвесторов в базе данных | Внутренние бизнес-процессы | |||||
Количество заключенных договоров инвестирования | Клиенты | |||||
Внедрение высоких технологий в производство | Доля продукции, выпускаемой с использованием новых и высоких технологий | Внутренние бизнес-процессы | Объем заказов на НИОКР | Клиенты | ||
Численность работников, занятых исследованиями и разработками | Обучение и развитие | |||||
Бюджет НИОКР предприятия | Финансы | |||||
Повышение интереса у производства к науке | Объём реализованных товаров на основе имеющихся патентов | Финансы | Количество высокотехнологичных проектов на базе научных институтов | Обучение и развитие | ||
Количество продуктов или технологий, защищенных патентами, полученными за последние три года | Внутренние бизнес-процессы | |||||
Высокая окупаемость инвестиций Повышение количества высокотехнологичных проектов | Средний процент окупаемости инвестиций Численность работников занятых исследованиями и разработками | Внутренние бизнес-процессы Обучение и развитие | Количество инвесторов в базе данных | Внутренние бизнес-процессы | ||
Количество продуктов или технологий, защищенных патентами, полученными за последние три года | Внутренние бизнес-процессы | |||||
Высокая окупаемость инвестиций | Средний процент окупаемости инвестиций | Внутренние бизнес-процессы | Рентабельность высокотехнологичных проектов | Финансы | ||
Создание местных высокотехнологичных продуктов Модернизация традиционного производства | Объем экспорта высокотехнологичных товаров (работ, услуг) Количество продуктов или технологий, защищенных патентами, полученными за последние три года | Финансы Внутренние бизнес-процессы | Отсутствуют | |||
Объем затрат на оборудование, приборы и оснастку со сроком эксплуатации до 5 лет, в общем объеме капитальных затрат | Финансы | |||||
Создание местных высокотехнологичных продуктов | Объем экспорта высокотехнологичных товаров (работ, услуг) | Финансы | Доля прироста продукции за счет увеличения производительности труда | Финансы | ||
Модернизация традиционного производства Создать естественную конкурентную среду | Количество продуктов или технологий, защищенных патентами, полученными за последние три года Доля высокотехнологичных предприятий к общему числу | Внутренние бизнес-процессы Клиенты | Численность работников, с ученной степенью | Обучение и развитие | ||
Отсутствуют | ||||||
Данная работа предусматривает разработка системы сбалансированных показателей стратегии развития на основе анализа высокотехнологичных производств Красноярского края.
Были выявлены основные заинтересованные стороны и цели. Для достижения данных целей разработаны следующие основные показатели:
— затрат на НИОКР;
— сумма привлеченных инвестиций;
— доля продукции, выпускаемой с и пользованием новых и высоких технологий;
— сумма сниженных издержек проведения и внедрения НИОКР;
— количество долгосрочных соглашений сотрудничества бизнеса и вузов;
— объём реализованных товаров на основе имеющихся патентов;
— процент устройства на высокотехнологичные рабочие места;
— средний процент окупаемости инвестиций;
— удовлетворенность защищенностью инвестиций;
— численность работников занятых исследованиями и разработками;
— объем экспорта высокотехнологичных товаров (работ, услуг);
— количество продуктов или технологий, защищенных патентами, полученными за последние три года;
— доля высокотехнологичных предприятий к общему числу.
Список литературы
- Соколов, А.В. Общая теория социальной коммуникации: учебное пособие / Л.С. Соколов. — Санкт-Петербург : Издательство Михайлова В.А., 2002. — 461 с.
- Лощина, И.В. Сбалансированная система показателей как инструмент разработки стратегии [Электронный ресурс] / И.В. Лощина // Byte/Россия. — Электрон. журн. — Санкт-Петербург : СК Пресс, 2007. — Режим доступа: https://www.bytemag.ru/articles/detail.php?ID=6893&sphrase_id=3821900